k50i প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা k50i তে কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা k50i এ আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। প্রথমত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি — আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং KYC যাচাইকরণের জন্য অপরিহার্য। দ্বিতীয়ত, আমরা আপনার আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি — বিশেষ করে bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বিস্তারিত। তৃতীয়ত, আমরা আপনার গেমপ্লে ডেটা সংগ্রহ করি — আপনি কখন খেলেন, কোন গেম খেলেন, আপনার জয় এবং ক্ষতি, এবং BPL বা IPL ম্যাচে আপনার বেটিং ইতিহাস।

আমাদের k50i প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্যও সংগ্রহ করে — যেমন আপনার মোবাইল ফোনের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, অনন্য ডিভাইস সনাক্তকারী এবং আপনার IP ঠিকানা। আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন ট্র্যাক করি যাতে প্ল্যাটফর্মটি আরও ভালভাবে উন্নত করতে পারি। এই সমস্ত তথ্য আপনার সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা আমাদের k50i তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা k50i এ আপনার সংগৃহীত তথ্য একাধিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি যা সবসময় আপনার স্বার্থের সাথে সারিবদ্ধ। প্রথমত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদানের জন্য এটি ব্যবহার করি। দ্বিতীয়ত, আমরা বেটিং বা গেমপ্লে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য এটি ব্যবহার করি — স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট বা স্থানীয় পেমেন্ট এর মাধ্যমে আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন সুবিধার জন্য। তৃতীয়ত, আমরা আপনার গেমপ্লে ডেটা বিশ্লেষণ করি যাতে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে পারি এবং আরও ভাল অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারি। চতুর্থত, আমরা জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই তথ্য ব্যবহার করি।

আমাদের k50i গ্রাহক সেবা দল আপনার অনুসন্ধান বা সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনাকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাই — উদাহরণস্বরূপ, পহেলা বৈশাখ, ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহার বিশেষ অফার সম্পর্কে — শুধুমাত্র যদি আপনি এটি চেয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের k50i ডেটা শেয়ারিং

আমরা k50i এ খুব কঠোরভাবে আপনার তথ্য শেয়ারিং সীমিত করি। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিক্রয় করি না, এবং আমরা এটি বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। তবে, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে তথ্য শেয়ার করি — মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম এবং অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য। এই পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং আপনার তথ্য গোপনীয় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা k50i এ আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য বাংলাদেশের কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি — যেমন অর্থ পরিষ্কার করা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করা। এছাড়াও, আমরা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং বিশ্লেষণ সরবরাহ করতে আমাদের বিশ্বস্ত সরবরাহকারী এবং পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি, তবে সর্বদা গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

আমাদের k50i এ আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা k50i এ আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করি। আপনার অধিকার অন্তর্ভুক্ত করে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করা, এটি সংশোধন বা আপডেট করা, বা সম্পূর্ণভাবে অপসারণ করার অনুরোধ করা। আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে আপনার তথ্য কী রয়েছে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা জানতে পারেন। আমরা এই অনুরোধগুলি সাধারণত ১৪ দিনের মধ্যে পরিচালনা করি।

আমাদের k50i প্ল্যাটফর্মে আপনি আপনার যোগাযোগ পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন — প্রচারমূলক ইমেইল, SMS বা পুশ নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট আউট করা। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই পছন্দগুলি পরিবর্তন করতে পারেন বা আমাদের গ্রাহক সেবায় অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্ষিপ্ত করতে বা আপনার পছন্দ সম্পূর্ণরূপে অপ্ট আউট করার জন্য, আমরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করার আমন্ত্রণ জানাই যাতে আমরা আপনার অনুরোধ সম্মানিত করতে পারি।

আমাদের k50i Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা k50i এ Cookies এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে। Cookies হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি পরবর্তীতে k50i তে ফিরলে আমাদের জানায়। এই Cookies আপনাকে লগ ইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসে Cookies অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আমাদের কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে।